betapi tin rằng cờ bạc chỉ nên là một hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách thoát khỏi áp lực cuộc sống. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm chơi của mình.
betapi trang bị cho bạn đầy đủ công cụ để duy trì sự kiểm soát và chơi một cách lành mạnh.
Tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động ngăn bạn nạp thêm cho đến kỳ tiếp theo. Thay đổi giới hạn thấp hơn có hiệu lực ngay lập tức.
Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày hoặc mỗi phiên. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian đã đặt.
Cần nghỉ ngơi? Bạn có thể tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược, nhưng vẫn có thể rút số dư còn lại.
Công cụ tự loại trừ cho phép bạn đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (6 tháng, 1 năm, 5 năm). Đây là biện pháp mạnh nhất dành cho những ai cảm thấy mất kiểm soát.
Đặt mức thua lỗ tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng này, hệ thống sẽ tự động ngừng cho phép đặt cược cho đến kỳ tiếp theo.
Đội ngũ hỗ trợ betapi được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại. Liên hệ live chat bất kỳ lúc nào để được tư vấn kín đáo và không phán xét.
Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hỏi trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ của betapi hoặc tìm kiếm sự tư vấn chuyên nghiệp.
Bạn có thường xuyên đặt cược nhiều hơn số tiền bạn dự định ban đầu không?
Bạn có cảm thấy cần phải cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hứng khởi tương tự không?
Bạn có từng cố gắng giảm hoặc ngừng cờ bạc nhưng không thành công không?
Bạn có dùng tiền sinh hoạt, tiền thuê nhà hoặc tiền dành cho gia đình để đặt cược không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể đặt cược không?
Bạn có che giấu thói quen cờ bạc của mình với gia đình hoặc bạn bè không?
Bạn có thường xuyên quay lại cờ bạc để cố gắng gỡ lại số tiền đã thua không?
Cờ bạc có hại không phải lúc nào cũng dễ nhận ra. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo mà betapi muốn bạn lưu ý để bảo vệ bản thân và những người thân yêu:
Tất cả công cụ bảo vệ người chơi của betapi đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản.
Truy cập tài khoản betapi của bạn và vào mục "Cài đặt tài khoản" ở góc trên bên phải màn hình.
Bước 1Tìm tab "Chơi có trách nhiệm" trong menu cài đặt. Tại đây bạn sẽ thấy toàn bộ các công cụ bảo vệ.
Bước 2Chọn loại giới hạn phù hợp (nạp tiền, thua lỗ, thời gian chơi) và nhập mức giới hạn bạn muốn đặt.
Bước 3Xác nhận thiết lập qua email hoặc SMS. Giới hạn thấp hơn có hiệu lực ngay; giới hạn cao hơn cần 24 giờ để có hiệu lực.
Bước 4Tự loại trừ là quyết định nghiêm túc và betapi cam kết thực thi nó một cách triệt để. Khi bạn kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị đóng ngay lập tức và bạn sẽ không nhận được bất kỳ email khuyến mãi hay thông báo cờ bạc nào từ betapi trong suốt thời gian tự loại trừ.
Thời gian tự loại trừ tối thiểu là 6 tháng. Sau khi hết thời hạn, bạn cần chủ động liên hệ với betapi và trải qua quy trình xác minh trước khi tài khoản được mở lại. betapi sẽ không tự động mở lại tài khoản của bạn.
Trong thời gian tự loại trừ, số dư trong tài khoản của bạn vẫn được bảo toàn và có thể rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đã đăng ký.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Dưới đây là các nguồn hỗ trợ mà betapi khuyến nghị:
Tại Việt Nam, vấn đề cờ bạc có hại ngày càng được nhìn nhận nghiêm túc hơn. Nhiều chuyên gia tâm lý và trung tâm tư vấn sức khỏe tâm thần tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng hiện đã có kinh nghiệm hỗ trợ người gặp vấn đề với cờ bạc.
betapi khuyến khích bạn trao đổi thẳng thắn với bác sĩ tâm lý hoặc chuyên gia tư vấn tại các bệnh viện tâm thần hoặc phòng khám sức khỏe tâm thần gần nhất. Đây là bước quan trọng để nhận được sự hỗ trợ chuyên nghiệp và phù hợp nhất với tình trạng của bạn.
Phản hồi trong vòng 60 giây. Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo chuyên biệt về chơi có trách nhiệm, sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn kín đáo.
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm". Chúng tôi phản hồi trong vòng 2 giờ.
24/7 – Tất cả các ngày trong năm, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Không bao giờ có thời điểm bạn không thể liên hệ với chúng tôi.
Mọi thông tin bạn chia sẻ với đội ngũ hỗ trợ về vấn đề cờ bạc đều được bảo mật hoàn toàn và không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
Nếu bạn lo lắng cho người thân đang có vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ với chúng tôi. betapi có thể hỗ trợ bạn trong việc tiếp cận và giúp đỡ họ.
betapi hoạt động với triết lý rõ ràng: người chơi hạnh phúc và khỏe mạnh là nền tảng của một nền tảng cá cược bền vững. Chúng tôi không muốn lợi nhuận từ những người đang gặp khó khăn – đó là lý do tại sao chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào các chương trình chơi có trách nhiệm.
betapi áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt. Tất cả người dùng phải xác nhận rằng họ đã đủ 18 tuổi khi đăng ký tài khoản. Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu xác minh tuổi (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.
Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, betapi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, giữ lại toàn bộ tiền thắng và hoàn trả số tiền nạp ban đầu sau khi xác minh danh tính. Đây là biện pháp bảo vệ trẻ em mà betapi thực thi không có ngoại lệ.
betapi nhận thức rằng một số nhóm người dùng có nguy cơ cao hơn khi tham gia cờ bạc trực tuyến, bao gồm người đang trải qua khó khăn tài chính, người có tiền sử vấn đề tâm lý, hoặc người đang trong giai đoạn căng thẳng cao độ. Chúng tôi có hệ thống phát hiện tự động để nhận biết các mẫu hành vi đáng lo ngại và chủ động liên hệ với người chơi để cung cấp hỗ trợ kịp thời.
Nếu hệ thống của betapi phát hiện bạn đang chơi với tần suất hoặc mức độ bất thường, một thành viên trong đội ngũ hỗ trợ có thể chủ động liên hệ với bạn qua live chat hoặc email để kiểm tra và đề xuất các công cụ bảo vệ phù hợp. Đây không phải là sự can thiệp – đây là sự quan tâm thực sự của betapi đến người chơi.
Tham gia betapi với tâm thế giải trí lành mạnh. Đặt giới hạn ngay từ đầu, kiểm soát ngân sách và tận hưởng trải nghiệm cá cược an toàn, minh bạch.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.